Оплата и доставка продуктов

Заказ

Заказы через интернет-магазин принимаются круглосуточно. Также заказ можно оформить через электронный адрес: order@otvalentiny.od.ua, по одному из указанных номеров телефонов удобного для вас оператора или в социальных сетях.

Мы отбираем лучшие продукты для вас. Упаковываем их в специальные экологически чистые пакеты, которые сохранят их свежесть, полезность и вкусовые качества.

Доставка

Доставляем в тот же день c 09:00 до 21:00 в Пн-Сб, если Вы оформили заказ до 14:00 в любое удобное для вас место — на дом, в офис, на склад, в ресторан или кафе.

В воскресенье доставка и самовывоз не работает.
Стоимость доставки по городу — 200 грн.

Стоимость доставки:

• в пригородные села, кроме Лиманки, Ленпоселка и Фонтанки - 300 грн
• Лиманка, Ленпоселок и Фонтанка - 200 грн
• г. Черноморск – 400 грн.

• Минимальная сумма для оформления заказа 500 грн., не включая стоимость доставки. Доставка оплачивается отдельно.
• При заказе на сумму более 1000 грн. мы доставляем бесплатно, если доставка по городу.
• Пригородные села (кроме Лиманки, Ленпоселка, Фонтанки): бесплатная доставка при заказе от 2000 грн.
• Лиманка, Ленпоселок, Фонтанка: бесплатная доставка от 1500 грн.
• Черноморск: бесплатная доставка от 3000 грн.

Возможна доставка в другие регионы Одесской области - стоимость оговаривается индивидуально.

Самовывоз: получение товара и оплата в нашем шоу-руме либо на складе.

Любите выбирать овощи, фрукты, ягоды и специи самостоятельно, получая удовольствие от процесса? Не хотите платить за доставку небольшого количества продуктов? Тогда сформируйте заказ онлайн и приходите в наш шоу-рум в городе Одесса, который находится на улице Пантелеймоновской, 21.

График работы пункта самовывоза: с 8:00 до 16:00, воскресенье - выходной.

Доставка "Новой Почтой"

• город;
• номер отделения «Новой почты»;
• контактную информацию получателя.

Оплата

Вы оплачиваете по факту формирования заказа:

• при получении заказа наличными;
• через перевод по банковским реквизитам.

Точная сумма заказа корректируется после формирования заказа на складе: по каждому товару определяется точный вес.

Условия возврата

Всегда вскрывайте посылки, проверяйте качество и количество товара в отделении или при доставке курьером.

Забирать посылки из отделения Новой почты рекомендуем в день их прибытия. За качество товара, после того как он находился в отделении более 24 часов, мы не несем ответственность.

Если вы обнаружили проблему с какими-то позициями из вашего заказа, то мы можем предложить вам два варианта решения:

• обмен товара;
• возврат денег.

Чтобы максимально быстро решить проблему, вам следует предпринять следующие шаги:

• сфотографируйте продукты, качество которых вас не устроило;
• отправьте фото нам в Viber;
• дождитесь нашего звонка или позвоните нам сами.

Мы дорожим каждым нашим клиентом и гарантируем вам быстрое решение любого спорного вопроса, которое вас обязательно устроит.

Бонусная система в интернет-магазине OtValentiny!

Каждая потраченная у нас 1 гривна равняется 1 баллу. А накопленные 100 баллов - это 1 гривна.

1 грн = 1 балл

100 баллов = 1 грн

Это ваша персональная скидка, в любое время вы можете списать баллы, кратные 100. Их количество указывается в соответствующем разделе вашего личного профиля.

Чем больше вы покупаете - тем больше получаете баллов, а значит и увеличивается ваша скидка!

Теперь делать заказы в нашей доставке еще выгоднее!