Оплата и доставка продуктов

Заказ

Заказы через интернет-магазин принимаются круглосуточно. Также заказ можно оформить через электронный адрес: order@otvalentiny.od.ua, по одному из указанных номеров телефонов удобного для вас оператора или в социальных сетях.

Мы отбираем лучшие продукты для вас. Упаковываем их в специальные экологически чистые пакеты, которые сохранят их свежесть, полезность и вкусовые качества.

Доставка

Доставляем в тот же день c 09:00 до 21:00 в Пн-Сб, если Вы оформили заказ до 14:00 в любое удобное для вас место — на дом, в офис, на склад, в ресторан или кафе.

В воскресенье доставка и самовывоз не работает.

Условия доставки

По городу (Центр, Фонтан, Таирово):

• Временные интервалы доставки: 9:00–15:00 и 15:00–21:00
• Минимальный заказ для бесплатной доставки: 2000 грн
• Стоимость доставки при заказе до 2000 грн: 300 грн

Поселок Котовского:

• Доставка: вторник и пятница
• Временной интервал: 17:00–21:00
• Минимальный заказ для бесплатной доставки: 2000 грн
• Стоимость доставки при заказе до 2000 грн: 300 грн

Фонтанка:

• Доставка: вторник и пятница
• Временной интервал: 17:00–21:00
• Минимальный заказ для бесплатной доставки: 3000 грн

Все пригородные села, в том числе Ленпоселок, «7 Небо»:

• Временной интервал: 17:00–21:00
• Минимальный заказ для бесплатной доставки: 3000 грн

г. Черноморск:

• Временной интервал: 17:00–21:00
• Минимальный заказ для бесплатной доставки: 5000 грн

Минимальная сумма для заказа на сайте:

• Для Одессы и Новой Почты — 1000 грн (без учета доставки)

Доставка Новой Почтой:

• По тарифам перевозчика
• 100% предоплата

Самовывоз:

• Возможен из шоурума или склада
• Без ограничений по минимальному заказу

График работы пункта самовывоза: с 8:00 до 16:00, воскресенье - выходной.

Возможна доставка в другие регионы Одесской области - стоимость оговаривается индивидуально.

Любите выбирать овощи, фрукты, ягоды и специи самостоятельно, получая удовольствие от процесса? Не хотите платить за доставку небольшого количества продуктов? Тогда сформируйте заказ онлайн и приходите в наш шоу-рум в городе Одесса, который находится на улице Пантелеймоновской, 21.

Оплата

Вы оплачиваете по факту формирования заказа:

• при получении заказа наличными;
• через перевод по банковским реквизитам.

Точная сумма заказа корректируется после формирования заказа на складе: по каждому товару определяется точный вес.

Условия возврата

Всегда вскрывайте посылки, проверяйте качество и количество товара в отделении или при доставке курьером.

Забирать посылки из отделения Новой почты рекомендуем в день их прибытия. За качество товара, после того как он находился в отделении более 24 часов, мы не несем ответственность.

Если вы обнаружили проблему с какими-то позициями из вашего заказа, то мы можем предложить вам два варианта решения:

• обмен товара;
• возврат денег.

Чтобы максимально быстро решить проблему, вам следует предпринять следующие шаги:

• сфотографируйте продукты, качество которых вас не устроило;
• отправьте фото нам в Viber;
• дождитесь нашего звонка или позвоните нам сами.

Мы дорожим каждым нашим клиентом и гарантируем вам быстрое решение любого спорного вопроса, которое вас обязательно устроит.

Бонусная система в интернет-магазине OtValentiny!

Каждая потраченная у нас 1 гривна равняется 1 баллу. А накопленные 100 баллов - это 1 гривна.

1 грн = 1 балл

100 баллов = 1 грн

Это ваша персональная скидка, в любое время вы можете списать баллы, кратные 100. Их количество указывается в соответствующем разделе вашего личного профиля.

Чем больше вы покупаете - тем больше получаете баллов, а значит и увеличивается ваша скидка!

Теперь делать заказы в нашей доставке еще выгоднее!