Оплата та доставка продуктів

Замовлення

Замовлення через інтернет-магазин приймаються цілодобово. Також замовлення можна оформити за електронною адресою: order@otvalentiny.od.ua, по одному із зазначених номерів телефонів зручного для вас оператора або соціальних мереж.

Ми відбираємо найкращі продукти для вас. Упаковуємо їх у спеціальні екологічно чисті пакети, які збережуть їхню свіжість, корисність та смакові якості.

Доставка

Доставляємо того ж дня з 09:00 до 21:00 в Пн-Сб, якщо Ви оформили замовлення до 14:00 в будь-яке зручне для вас місце — додому, офісу, складу, ресторану або кафе.

У неділю доставлення та самовивіз не працює.
Вартість доставлення по місту — 200 грн.

Вартість доставлення:

• в приміські села, окрім Лиманки, Ленселища та Фонтанки - 300 грн
• Лиманка, Ленселище та Фонтанка - 200 грн
• м. Чорноморськ – 400 грн.

• Мінімальна сума для оформлення замовлення 500 грн, не включаючи вартість доставлення. Доставлення оплачується окремо.
• При замовленні на суму понад 1000 грн ми доставляємо безкоштовно, якщо доставлення по місту.
• Приміські села (крім Лиманки, Ленселища, Фонтанки): безкоштовна доставка при замовленні від 2000 грн.
• Лиманка, Ленселище, Фонтанка: безкоштовна доставка від 1500 грн.
• Чорноморськ: безкоштовна доставка від 3000 грн.

Можлива доставка в інші регіони Одеської області - вартість обговорюється індивідуально.

Самовивіз: отримання товару та оплата у нашому шоу-румі або на складі.

Любите вибирати овочі, фрукти, ягоди та спеції самостійно, отримуючи задоволення від процесу? Чи не хочете платити за доставку невеликої кількості продуктів? Тоді сформуйте замовлення онлайн та приходьте до нашого шоу-руму у місті Одеса, що знаходиться на Пантелеймонівській, 21.

Графік роботи пункту самовивезення: з 8:00 до 16:00, неділя – вихідний.

Доставка "Новою Поштою"

Оплата

Ви оплачуєте за фактом формування замовлення:

• при отриманні замовлення готівкою;
• через переказ за банківськими реквізитами.

Точна сума замовлення коригується після формування замовлення складі: по кожному товару визначається точна вагу.

Умови повернення

Завжди розкривайте посилки, перевіряйте якість та кількість товару у відділенні або під час доставки кур'єром.

Забирати посилки з відділення Нової пошти рекомендуємо у день їхнього прибуття. За якість товару, після того, як він знаходився у відділенні більше 24 годин, ми не несемо відповідальності.

Якщо ви виявили проблему з якимись позиціями вашого замовлення, то ми можемо запропонувати вам два варіанти вирішення:

• обмін товару;
• повернення грошей.

Щоб максимально швидко вирішити проблему, вам слід зробити наступні кроки:

• сфотографуйте продукти, якість яких вас не влаштувала;
• надішліть фото нам у Viber;
• дочекайтеся нашого дзвінка або зателефонуйте нам самі.

Ми цінуємо кожного нашого клієнта і гарантуємо вам швидке вирішення будь-якого питання, яке вас обов'язково влаштує.

Бонусна система в інтернет-магазині OtValentiny!

Кожна витрачена у нас 1 гривня дорівнює 1 балу. А накопичені 100 балів – це 1 гривня.

1 грн = 1 бал

100 балів = 1 грн

Це ваша персональна знижка, будь-коли ви можете списати бали, кратні 100. Їх кількість вказується у відповідному розділі вашого особистого профілю.

Чим більше ви купуєте - тим більше отримуєте балів, а отже, і збільшується ваша знижка!

Тепер робити замовлення у нашій доставці ще вигідніше!