Оплата та доставка продуктів

Замовлення

Замовлення через інтернет-магазин приймаються цілодобово. Також замовлення можна оформити за електронною адресою: order@otvalentiny.od.ua, по одному із зазначених номерів телефонів зручного для вас оператора або соціальних мереж.

Ми відбираємо найкращі продукти для вас. Упаковуємо їх у спеціальні екологічно чисті пакети, які збережуть їхню свіжість, корисність та смакові якості.

Доставка

Доставляємо в той же день з 09:00 до 21:00 з Пн-Сб, якщо Ви оформили замовлення до 14:00 у будь-яке зручне для вас місце — додому, в офіс, на склад, у ресторан або кафе.

У неділю доставка та самовивіз не працюють.

Умови доставки

По місту (Центр, Фонтан, Таїрове):

• Часові інтервали доставки: 9:00–15:00 та 15:00–21:00
• Мінімальне замовлення для безкоштовної доставки: 2000 грн
• Вартість доставки при замовленні до 2000 грн: 300 грн

Селище Котовського:

• Доставка: вівторок і п’ятниця
• Часовий інтервал: 17:00–21:00
• Мінімальне замовлення для безкоштовної доставки: 2000 грн
• Вартість доставки при замовленні до 2000 грн: 300 грн

Фонтанка:

• Доставка: вівторок і п’ятниця
• Часовий інтервал: 17:00–21:00
• Мінімальне замовлення для безкоштовної доставки: 3000 грн

Усі приміські села, у тому числі Ленселище, «7 Небо»:

• Часовий інтервал: 17:00–21:00
• Мінімальне замовлення для безкоштовної доставки: 3000 грн

м. Чорноморськ:

• Часовий інтервал: 17:00–21:00
• Мінімальне замовлення для безкоштовної доставки: 5000 грн

Мінімальна сума для замовлення на сайті:

• Для Одеси та Нової Пошти — 1000 грн (без урахування доставки)

Доставка Новою Поштою:

• За тарифами перевізника
• 100% передоплата

Самовивіз:

• Можливий із шоуруму або складу
• Без обмежень за мінімальним замовленням

Графік роботи пункту самовивозу: з 8:00 до 16:00, неділя — вихідний.

Можлива доставка в інші регіони Одеської області — вартість обговорюється індивідуально.

Любите вибирати овочі, фрукти, ягоди та спеції самостійно, отримуючи задоволення від процесу? Чи не хочете платити за доставку невеликої кількості продуктів? Тоді сформуйте замовлення онлайн та приходьте до нашого шоу-руму у місті Одеса, що знаходиться на Пантелеймонівській, 21.

Оплата

Ви оплачуєте за фактом формування замовлення:

• при отриманні замовлення готівкою;
• через переказ за банківськими реквізитами.

Точна сума замовлення коригується після формування замовлення складі: по кожному товару визначається точна вагу.

Умови повернення

Завжди розкривайте посилки, перевіряйте якість та кількість товару у відділенні або під час доставки кур'єром.

Забирати посилки з відділення Нової пошти рекомендуємо у день їхнього прибуття. За якість товару, після того, як він знаходився у відділенні більше 24 годин, ми не несемо відповідальності.

Якщо ви виявили проблему з якимись позиціями вашого замовлення, то ми можемо запропонувати вам два варіанти вирішення:

• обмін товару;
• повернення грошей.

Щоб максимально швидко вирішити проблему, вам слід зробити наступні кроки:

• сфотографуйте продукти, якість яких вас не влаштувала;
• надішліть фото нам у Viber;
• дочекайтеся нашого дзвінка або зателефонуйте нам самі.

Ми цінуємо кожного нашого клієнта і гарантуємо вам швидке вирішення будь-якого питання, яке вас обов'язково влаштує.

Бонусна система в інтернет-магазині OtValentiny!

Кожна витрачена у нас 1 гривня дорівнює 1 балу. А накопичені 100 балів – це 1 гривня.

1 грн = 1 бал

100 балів = 1 грн

Це ваша персональна знижка, будь-коли ви можете списати бали, кратні 100. Їх кількість вказується у відповідному розділі вашого особистого профілю.

Чим більше ви купуєте - тим більше отримуєте балів, а отже, і збільшується ваша знижка!

Тепер робити замовлення у нашій доставці ще вигідніше!